Istilah-Istilah Penting Untuk Pemain Toko Online

Istilah-Istilah Penting Untuk Pemain Toko Online | Untuk Anda yang tidak punya cukup modal dalam membangun sebuah usaha dengan menyewa toko dan lain sebagainya, toko online bisa menjadi solusi.
Selain karena modal kecil, toko online bisa memangkas banyak biaya yang biasa dikeluarkan oleh toko offline seperti sewa tempat, bayar pegawai dan lain-lain. Nah, berikut kami coba sharingkan beberapa istilah penting saat berkecimpung di dunia toko online.
1. Seller – Seller dalam bahasa Indonesianya adalah penjual. Siapapun yang berjualan di dunia online akan sering disebut dengan seller. Seller juga sering dikaitkan dengan mereka yang memiliki online shop atau toko online.
Baca juga; Stop Berlangganan Autoresponder Untuk Email Marketing
2. Buyer – Buyer memiliki arti sebagai pembeli, Sebutan ini juga sama arti nya di dalam bahasa online shop yaitu para pembeli atau konsumen. Nah, buyer adalah lawan kata dari seller,
3. Customer – Hampir sama dengan buyer, ini adalah sebutan untuk para pembeli dalam bahasa inggris. Bedanya, jika buyer bisa berlaku untuk mereka yang melakukan pembelian sekali atau dua kali, sedangkan customer adalah mereka yang sudah menjadi pembeli tetap dari suatu produk baik secara rutin atau tidak
4. Supplier – sebutan untuk orang yang memberikan pasokan barang pada para penjual.
5. Reseller – sebutan untuk penjual yang menjualkan barang orang lain untuk konsumennya. Dalam istilah sederhananya adalah calo. So, calo tiket, calo tanah, calo rumah jika ingin lebih dihaluskan bahasanya bisa menjadi reseller tanah, reseller tiket dan lain sebagainya.
6. Dropship – pengiriman barang kepada konsumen dengan mengatasnamakan pihak kedua selaku reseller. Orang yang bertidak sebagai dropshiper tidak perlu menyediakan barang atau stok produk, ia cukup mempromosikan produk tersebut kepada orang lain dan jika terjadi deal pembelian maka untuk packaging dan pengiriman barang akan diurus oleh pemilik produk
Baca juga: Cara Membuat Toko Online Sendiri, Mudah Murah dan Professional
7. TF – singkatan yang biasa digunakan oleh pemain toko online atau online shop yang memiliki kepanjangan “Transfer”. Maksudnya, trasfer uang. Seperti contoh pembeli bertanya TF kemana? Seller menjawab, mau TF ke Mandiri atau BRI? Begitu seterusnya…
8. Return – memiliki arti tukar barang yang sudah dibeli dengan barang lainnya.
9. Refund – Transaksi dibatalkan, barang dikembalikan kepada penjual dan uang dikembalikan kepada pembeli
10. Reject – dalam bahasa indonesia memiliki arti tolak, dan di dalam online shop reject memiliki pengertian sebagai ‘barang tidak dalam kondisi baik, ada cacat.
11. Ready stock – memiliki arti barang tersedia.
12. PO – singkatan dari Pre Order. Ini adalah sistem yang banyak dipakai oleh mereka yang menjual barang impor, atau custom. Jadi, barang baru akan dipesankan atau diproduksi setelah jadwal PO berakhir, dan dikirim setelah barang jadi.
13. Restock – artinya barang yang diperjual belikan tersedia kembali, setelah mengalami out of stock.
14. Out of stock – adalah Istilah untuk keadaan barang yang habis persediannya di tangan penjual atau supplier.
15. Sold – adalah bahasa toko online atau online shop yang biasa digunakan untuk menyatakan bahwa barang/stock telah habis terjual.
16. Trusted – dalam dunia toko online atau online shop berarti menyatakan bahwa toko online terus terpercaya, bukan penipu atau dapat dipercaya dalam beertransaksi. Lantas gimana caranya agar toko online kita Trusted? pasang identitas lengkap yang mudah dihubungi oleh calon buyer kita
Misalnya, tulis 085277713679 (WhatsApp) dan alamat/nomor penting lainnya.
17. Testimonial/Testi – Istilah untuk pesan dan kesan dari pelangganya. Ini biasanya dijadikan bukti untuk meyakinkan pembeli lainnya berdasarkan pengakuan pembeli sebelumnya
18. DP (Down Payment) – sistem pembayaran yang tidak langsung dibayar lunas. Sistem pembayaran ini biasanya digunakan untuk barang dengan sistem pre order.
19. Full payment – berarti pembayaran penuh, atau langsung LUNAS.
20. Booked – adalah bahasa yang biasa di gunakan seller untuk mengutarakan bahwa barang telah dipesan oleh orang lain. Anda tidak bisa membelinya
21. Keep – Hampir sama dengan booked diatas, keep biasanya dilakukan oleh pembeli yang sudah pasti akan membeli satu produk tapi belum sempat melakukan pembayaran. Pesanan di keep terlebih dahulu agar tidak terjual kepada orang lain
22. Hit and run – Istilah untuk mereka yang pesan ini itu, janji mau bayar tanggal sekian tapi tidak menepatinya. Hit and run bisa juga istilah untuk konsumen yang rajin tanya-tanya detail produk tapi tidak pernah membeli.
Bahasa kerennya = CLBK – Cuma Liat Beli KAGAK.
23. Ongkir/shipping cost (Ongkos kirim) – Ongkir adalah bahasa untuk menyatakan biaya pengiriman dari tempat penjual ke pembeli. Ini ditanggung sama pembelinya.
Baca juga: Cara Mudah Mengambil Data Pelanggan Kompetitor
24. Resi – Resi adalah nomor bukti pengiriman barang yang didapatkan dari pihak ekspedisi.
25. COD (Cash on Delivery) – Cara pembelian di mana penjual dan pembelinya bisa bertatap muka. Bisa janjian di sebuah tempat, atau penjual anterin ke rumah pembeli. Pembayaran di lakukan saat mereka saling bertemu.